Am achiziționat Fast Refund pe rezervare. Cum recuperez banii?

În cazul în care zborul tău este anulat/modificat, poți beneficia de rambursare cash sau sub formă de voucher Vola.

Pentru plata cash, vom efectua rambursarea pe același card folosit la plata biletelor sau transfer bancar. În cazul plățîi prin banca, pasagerului îi vor fi solicitate următoarele date: titular cont, denumire banca, cont IBAN, moneda, cod SWIFT.

Dacă se optează pentru rambursare sub formă de voucher, Vola.ro va emite un voucher care poate fi folosit pentru achiziționarea unui nou zbor de pe site-ul nostru, pentru orice companie aeriene. Voucherul este valabil 24 luni, calculată de la dată punerii voucherului la dispoziția pasagerului.

Indiferent de modalitatea de plata pentru care optezi, vom rambursa suma eligibilă că rambursare la compania aeriană. Taxa de serviciu Vola.ro și sumele achitate pentru serviciile  Flex,  Fast Refund and Trip Protect nu sunt rambursabile.