Vola oferă compensații pentru zborurile anulate?

Vola are doar calitatea de intermediar/agent, iar în baza Regulamentului nr. 261/2004 de stabilire a unor norme comune în materie de compensare și de asistență pasagerilor în eventualitatea refuzului la îmbarcare și anulării sau întârzierii prelungite a zborurilor, doar compania aeriană este răspunzătoare față de pasager privind neprestarea serviciilor, anularea serviciilor, returnarea contravalorii biletului neutilizat, acordarea unor despăgubiri/compensații, cazare, informare corectă privind cauzele anulării zborului sau acordarea altor drepturi prevăzute de legislația în vigoare.