Cum accesezi rezervarea ta pe site-ul Ryanair?

🛂 Procesul de verificare al companiei aeriene înainte de check-in (verificarea OTA)

În anumite situații, companiile aeriene pot solicita o verificare suplimentară a identității pasagerilor (denumită verificare OTA) înainte de emiterea cărții de îmbarcare.
Scopul acestei verificări este de a crește nivelul de siguranță și de a confirma corectitudinea datelor din rezervare.

❓Ce este verificarea OTA?

Este un pas suplimentar cerut de compania aeriană înainte de check-in. Dacă rezervarea ta este selectată, vei primi un e-mail de la noi. Fără această verificare, nu se poate efectua check-in online și nu se poate emite cartea de îmbarcare online, fiind necesar să efectuezi check-in doar în aeroport, contra cost.

✈️ Verificarea OTA la RYANAIR

Dacă ai primit un e-mail de la Vola.ro care te informează că Ryanair solicită o verificare suplimentară pentru rezervarea ta, este obligatoriu să finalizezi acest proces pentru a putea face check-in-ul.

🔔 IMPORTANT!

• Verificarea OTA poate fi solicitată aleatoriu, indiferent dacă ai rezervat prin Vola.ro sau direct pe site-ul companiei.
• Fără finalizarea verificării OTA, nu putem emite cartea ta de îmbarcare online.
• Dacă alegi să schimbi adresa de e-mail cu una personală în timpul procesului, nu vom mai avea acces la rezervare și nu vom mai putea interveni în numele tău.
• Check-in-ul online se poate face doar după verificare, cu până la maximum 3 ore înainte de începerea călătoriei – altfel, Ryanair îți va percepe o taxă de 55 euro în aeroport, plătibilă doar cu cardul.

🔧 Cum se face verificarea?

Poți face verificarea pe site-ul sau aplicația Ryanair, accesând linkul:
👉 https://onlineform.ryanair.com/gb/en/customer-verification

Ai două opțiuni:

✅ Verificare standard – Gratuită

• Necesită încărcarea unui act de identitate și a semnăturii
• Poate dura până la 7 zile
• Recomandată dacă zborul începe în mai mult de 3 zile

⚡ Verificare express – Rapidă, contra cost

• Finalizare în doar câteva minute, prin recunoaștere facială
• Taxă de 0,59 euro, plătită direct către Ryanair

📄 Ce se întâmplă după verificare?

După ce finalizezi verificarea OTA:
• ✅ Poți face check-in-ul online direct pe site-ul Ryanair, dacă ai ales check-in pe cont propriu.
• ✅ Dacă ai ales serviciul de check-in prin Vola.ro, îți vom trimite cartea de îmbarcare pe e-mail, dar este esențial să ne anunți că ai finalizat procesul.

📌 Important: Ryanair nu ne notifică automat când o verificare este completă. De aceea, te rugăm să ne scrii imediat după finalizare: • 📩 pe e-mail la contact@vola.ro
• 💬 sau pe chat, direct pe site

👉 Numai așa putem trimite cartea ta de îmbarcare cu 3–6 ore înainte de zbor.

🆘 Ai nevoie de ajutor cu efectuarea verificării OTA și emiterea cărții de îmbarcare online?

Contactează-ne cu cel puțin 6 ore înainte de zbor:

• 📩 pe e-mail: contact@vola.ro
• 💬 pe chat-ul de pe site: www.vola.ro/contact

📍 Sau vino la biroul Vola.ro din aeroporturile:
Otopeni, Timișoara, Bacău sau Cluj, cu minimum 4 ore înainte de zbor.

📌 Verifică programul înainte de a veni, pentru a te asigura că avem deschis:
👉 Vezi programul complet aici