Travel Consultant Back Office
Timp de lucru: Full Time
Bucuresti
Daca esti pasionat de turism si dornic de a invata lucruri noi si vrei sa te alaturi unui colectiv tanar, dinamic si entuziast, te asteptam sa te alaturi echipei noastre! Trimite-ne CV-ul tau
Asteptarile noastre:
- Atitudine profesionala la telefon (“zambet” in voce, calm sub presiune, empatie si atitudine pro-activa) si dorinta de a lucra cu clientii;
- Responsabilitate, maturitate si energie pozitiva;
- Experienta anterioara in turism;
- Abilitati de vanzare;
- Absolvent studii superioare, preferabil in domeniul turismului;
- Cunostinte de baza legate de conditiile companiilor aeriene low-cost;
- Experienta la nivel de utilizator a suitei Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
- Cunostinte de limba engleza - nivel conversational.
Descrierea jobului
- Emiterea/modificarea de bilete de avion low-cost conform solicitarilor clientilor, inregistrarea si evidenta acestora;
- Vanzarea si promovarea serviciilor aditionale oferite de catre companiile aeriene, a asigurarilor de calatorie si a tuturor produselor Vola.ro
- Procesarea rezervarilor, facturarea si urmarirea platilor efectuate de catre clienti in vederea emiterii documentelor de calatorie;
- Asistenta clienti pre si post-vanzare;
- Informarea clientilor privind orarul, tarifele aplicabile si conditiile carora se supun acestea, precum si modificarile/anularile ce apar la companiile aeriene.
Beneficii:
- Siguranta unui venit fix lunar, tichete de masa plus bonusuri considerabile in functie de rezultate
- Sistem de beneficii flexibil: tichete de masa, vouchere cadou, vouchere de vacanta
- Training-uri de specialitate si teambuilding-uri
- Premii la concursurile organizate in companie
- Abonament medical privat
- Fructe si cea mai buna cafea la birou
- Entertainment corner: masa de ping pong, play station, board games
- Localizare centrala: pe bulevardul Decebal, la 1 minut de statia de metrou Piata Muncii
- Atmosfera destinsa, colegi tineri si prietenosi
Descrierea companiei
Vola.ro a fost cladita din pasiunea de a calatori si din dorinta de a indeplini visurile oamenilor. Noi insine suntem niste calatori si de aceea intelegem nevoile clientilor, le punem in centrul activitatii noastre si apreciem fiecare experienta la care luam parte. Desi au trecut 10 ani, suntem la fel de entuziasmati si la fel de pasionati ca la inceputuri, atunci cand mica noastra echipa de 7 oameni a pus temelia pentru ceea ce urma a fi "Agentia de turism online nr. 1 din Romania".
Noi nu recrutam pentru un post, ci pentru un parcurs profesional! Ne caracterizeaza valori ca munca in echipa, inovare si determinare, creativitate si performanta. Aditional vin la pachet iesirile cu echipa, maratoanele de ping pong din pauzele de masa si un super-view din birou. Tot ce trebuie sa faci tu, este sa vii cu un Can Do Attitude!