Vola.ro
Desemnata cea mai de incredere agentie de turism online din Romania
Mercury Research 2019
In aprilie 2019, Mercury Research a comparat cele mai cunoscute agentii de turism online din Romania. Studiul a fost efectuat pe un esantion reprezentativ din mediul urban.
In urma acestui studiu Vola.ro a fost desemnata:
Cea mai de incredere
agentie de turism online
Cea mai utilizata
agentie de turism online
Cea mai recomandata
agentie de turism online
Site-ul Vola.ro
Foarte utilizat:
1 cautarela 2 secunde
Usor de accesat:
49% rezervaride pe mobil
Super sigur:
86% din plati sunt cu cardul
Disponibil non-stop:
322K apeluriin ultimul an
Cea mai de incredere
500.000 de clienti au ales sa aiba incredere in Vola.ro
In urma chestionarului, cu 50% mai multi calatori au declarat ca au incredere in Vola.ro decat in urmatoarea agentie online din clasament
Cea mai utilizata
In ultimele 12 luni, 65% dintre cei care au cumparat de la agentii de turism online au cumparat si de pe Vola.ro.
Cea mai recomandata
Vola.ro este recomandata cu 85% mai mult decat celelalte agentii de turism online din Romania.
75% dintre clientii Vola.ro se declara extraordinar de multumiti de serviciile Vola.ro.
Suntem deja in 12-lea an de activitate si am fost martorii migrarii industriei din offline spre online. Ma bucur sa vad ca piata s-a rafinat si ca turistii sunt din ce in ce mai exigenti in a-si oferi increderea unui agent de turism. Cei care au calatorit cu ajutorul nostru spun despre noi ca suntem o companie de incredere iar faptul ca vom atinge in curand pragul de jumatate de milion de clienti, ne obliga si mai mult sa fim suportul turistilor nostri atunci cand au nevoie
CEO Vola.ro
Piata de turism online castiga teren si agentiile se diferentiaza intr-un interval de timp relativ scurt. In alegerea agentiei, clientii iau in considerare intr-o mare masura nivelul de incredere fata de acea agentie, ofertele si pachetele pe care le ofera sau calitatea serviciului cu clientii
Director de marketing Mercury Research
Citeste tot studiul pe
