In cazul in care zborul tau este anulat/modificat, poti beneficia de rambursare cash sau sub forma de voucher Vola.ro.
Pentru plata cash, vom efectua rambursarea pe acelasi card folosit la plata biletelor sau transfer bancar. In cazul platii prin banca, pasagerului ii vor fi solicitate urmatoarele date: titular cont, denumire banca, cont IBAN, moneda, cod SWIFT.
Daca se opteaza pentru rambursare sub forma de voucher, Vola.ro va emite un voucher care poate fi folosit pentru achizitionarea unui nou zbor de pe site-ul nostru, pentru orice companie aeriene. Voucherul este valabil 24 luni, calculata de la data punerii voucherului la dispozitia pasagerului.
Indiferent de modalitatea de plata pentru care optezi, vom rambursa suma eligibila ca rambursare la compania aeriana. Taxa de serviciu Vola.ro si sumele achitate pentru serviciile Vola Flex, Vola Fast Refund and Vola Trip Protect nu sunt rambursabile.
