X
Se incarca...

Cariere VOLA.RO

Agent Ticketing GDS

Agent Ticketing GDS

Timp de lucru: Full Time

Bucuresti

Candidatul ideal:

  • Vrei sa te alaturi unui colectiv tanar, dinamic si entuziast;
  • Ai atitudine profesionala la telefon (“zambet” in voce, calm sub presiune, empatie si atitudine pro-activa);
  • Ai experienta minim 1 an intr-un GDS: Amadeus sau Worldspan (preferabil Worldspan);
  • Ai experienta la nivel de utilizator a suitei Microsoft Office (Outlook, Excel, Word);
  • Esti responsabil, matur si ai energie pozitiva;
  • Ai cunostinte de limba engleza.

Descrierea jobului:

  • Preluarea cererilor de la clienti (preponderent prin intermediul call center-ului) si transmiterea de cotatii de pret conform procedurilor companiei;
  • Asistenta clienti pe tot parcursul procesului pre si post vanzare (atat call center, cat si online);
  • Activitati de "back-office" (facturare, sistem CRM);
  • Asistarea clientilor la efectuarea check-in-ului online;
  • Promovarea produselor Vola.ro si ghidarea clientului catre cea mai buna varianta de calatorie;
  • Urmarirea platilor efectuate de clienti in vederea emiterii documentelor de calatorie;
  • Mentinerea relatiei cu clientii in vederea finalizarii comenzii.

Pentru ca suntem intr-o continua dezvoltare, suntem mereu in cautare de oameni deschisi care sa ni se alature, poti sa ne trimiti CV-ul tau si scrisoarea de intentie pe adresa hr@vola.ro