X
Se incarca...

Cariere VOLA.RO

Agent Ticketing Front Office

Agent Ticketing Front Office (call center)

Timp de lucru: Full Time

Bucuresti

Candidatul ideal:

  • Experienta minima in call center si lucrul cu clientii;
  • Experienta in turism reprezinta un avantaj;
  • Limba engleza – nivel conversational;
  • Abilitate de lucru cu calculatorul;
  • Rezistenta la stres, rabdare;
  • Capacitate de autocontrol;
  • Gestionarea timpului in mod eficient;
  • Voce calma, capacitatea de a transmite “zambetul din voce”.

Descrierea jobului:

  • Preluarea clientilor care suna in call center;
  • Asistenta pre si post-vanzare;
  • Efectuarea de rezervari pe site-ul Vola.ro;
  • Asistarea clientilor la efectuarea check-in-ului online;
  • Promovarea produselor Vola.ro si ghidarea clientului catre cea mai buna varianta de calatorie;
  • Urmarirea platilor efectuate de clienti in vederea emiterii documentelor de calatorie;
  • Mentinerea relatiei cu clientii in vederea finalizarii comenzii.

Pentru ca suntem intr-o continua dezvoltare, suntem mereu in cautare de oameni deschisi care sa ni se alature, poti sa ne trimiti CV-ul tau si scrisoarea de intentie pe adresa hr@vola.ro